Skrill

Skrill aparece en el mercado, principalmente a través de su propia página web y por medio de la publicidad tradicional.

Una queja importante entre los comerciantes tiene que ver con la explicación de confidencialidad o las políticas de prevención del fraude y la retención de fondos de la compañía.

 Aunque este tema se relaciona más directamente con los términos del contrato de Skrill y servicio al cliente, parece como si Skrill tuviera cierto tipo de tendencias a limitar el número de quejas que recibe, describiendo claramente sus tendencias en materia de negocio de alto riesgo. En su forma actual,  los materiales publicitarios oficiales de Skrill no parecen disuadir a los comerciantes de inscribirse en el servicio, que puede ser la causa de muchas quejas sobre la repentina cancelación del servicio y la retención de los fondos.

Skrill: Método de Pago Casino

Moneybookers ofrece una amplia variedad de opciones de pago en diferentes monedas, incluyendo carteras digitales y pasarelas de pago en línea para los comerciantes europeos, lo que hace difícil la comparación de los términos del contrato de la compañía con los promedios de la industria. Además, la mayoría de las quejas de comerciantes sobre Skrill no dan a conocer las tarifas y los honorarios en el contrato de la empresa de una forma específica, centrándose en cambio en problemas que están más relacionados con la retención de fondos y la cancelación repentina.

Para los usuarios de Estados Unidos, Moneybookers o Skrill cobra una tasa del 2,9% para cargar una cuenta usando una tarjeta Visa o MasterCard y una cuota del 4,95% para cargar una cuenta utilizando una tarjeta de prepago Skrill. Los usuarios pueden cargar una cuenta de Moneybookers a través de transferencia ACH que funciona de forma gratuita.

Retirar fondos de una cuenta de Moneybookers cuesta $ 4,99, y el envío de dinero a otro usuario tiene un costo de 1% de la transacción. También hay un cargo por inactividad mensual de $ 1.00 a partir del mes 13 de la inactividad. Estos costos están sujetos a cambios, por lo que se aconseja a los comerciantes de EE.UU. comprobar los precios actuales de la compañía aquí.

La mayoría de las quejas sobre Moneybookers generalmente expresan confusión acerca de las políticas de prevención del fraude de Skril. Hemos visto quejas sobre muchos puntos, especialmente los relacionados con la seguridad y los hackers publicado por los comerciantes y clientes individuales de Moneybookers, quienes se quejan de tener que proporcionar verificación de la foto, comprobante de domicilio, y otra información personal sensible a Moneybookers a fin de verificar la identidad.

Este proceso de verificación parece prolongarse durante una cantidad de tiempo excesiva en algunos casos, dejando a los comerciantes de torsión en el viento con sus fondos retenidos. Este procedimiento, como el establecimiento de una reserva de efectivo, es una política razonable para Skrill, pero parece que la aplicación de la misma es un factor que molesta a gran parte de la población.

Si bien es un método seguro, las formas de acceder a un cuenta o al dinero se ven marcados por una seguridad excesiva que suele poner muchas trabas a las personas, especialmente con su dinero.